個人情報保護方針/個人情報の取り扱いについて

個人情報の取り扱いについて

株式会社 前田では、お客様や従業員等の個人情報をJISQ15001：2017に従い、以下の通りお取扱いいたします。

株式会社 前田
代表取締役　前田 英男
住所　〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂2-19-6 スクエア渋谷

1. 個人情報の利用目的

   当社は、取得する個人情報を以下の目的のために利用します。

   お部屋探しご希望者様及び入居者様の情報(通話録音含む)

   1. お部屋探しのための希望確認、案内、連絡
   2. 建物賃貸借契約の締結可否のため。
   3. 建物賃貸借契約の締結及び履行のため。
   4. 賃料及びその他の金銭に関し未払い債務が発生した場合に、その請求権行使のため
   5. サービス及び物件の紹介のため。
   6. サービス品質向上のため。
   7. ご意見、ご要望又は相談について、確認、回答又はその他の対応を行うため。
   8. 賃貸人及び管理会社からの委託に基づく収納代行事務を行うため。
   9. 賃貸借契約の履行及び管理のため。
   10. 賃貸借契約解約時の連絡及び終了後の債権債務の精算及びその協力のため。
   11. 賃貸保証契約・火災保険契約及び家賃決済の覚書締結、24時間安心サポート・ライフラインサービス・インターネット接続サービス・引越サービス・リフォーム修理修繕施工に関し、各委託先への情報提供のため。
   12. 不動産の売買・賃貸仲介・建設等に関する提案のため。

   不動産の売買及び仲介

   1. 物件査定等の提案資料作成のため。
   2. 売買・媒介契約の締結及び履行のため。
   3. 売主及び買主及び借主に提出する各書面の説明のため。
   4. 住宅ローンにかかる事務代行業務、不動産取引にかかるローン業務に関する契約の履行、情報、サービス提供のため。
   5. ご意見、ご要望又は相談について、確認、回答又はその他の対応を行うため。
   6. 各手数料・売買代金・工事費用等金銭に関し未払い債務が発生した場合に、その請求権行使のため。
   7. 売買物件管理のため。

   メルマガ登録者様の情報

   1. メルマガ配信のため
   2. お部屋探しのための希望確認、案内、連絡等。
      ※お部屋探しご希望があった場合には、「お部屋探しご希望者様入居者様の情報」の利用目的と同様になります。

   物件所有者様及び貸主様またはその代理人様の情報

   1. 賃貸用マンションオーナー様向けに営業活動を行うため。
   2. 物件査定等の提案資料作成のため。
   3. マスター契約の締結及び履行のため。
   4. 借主に提出する重要事項説明のため。
   5. 借主と締結する建物賃貸借契約の説明のため。
   6. その他借主との書面の説明のため。
   7. ご意見、ご要望又は相談について、確認、回答又はその他の対応を行うため。
   8. 業務委託料・工事費用等金銭に関し未払い債務が発生した場合に、その請求権行使のため。
   9. マスター契約の履行及び管理のため。
   10. マスター契約解約時の連絡及び終了後の債権債務の精算及びその協力のため。

   取引先仲介業者様の情報

   1. 不動産の紹介のため。
   2. 不動産の売買、仲介、賃貸、管理、工事請負、損害保険等の取引に関する契約の履行、情報、サービスの提供のため。
   3. 当社が取扱う各種商品に関する契約の履行、情報、サービスの提供のため。
   4. 当社の商品・情報・サービス提供のための郵便物、電話、電子メール等による営業活動およびマーケティング（アンケートのお願い等）活動。顧客動向分析または商品開発等の調査分析のため。

   採用募集に対する応募者様の情報

   1. 採用活動（書類審査、面接、評価、応募者様への連絡等）のため。

   従業者情報

   1. 雇用管理のため。
   2. 給与支払のため。
   3. 福利厚生のため。
   4. 社員の防犯カメラ等によるモニタリングのため。
   5. ホームページ及び広報誌への掲載のため。

   特定個人情報（マイナンバー）

   1. 会社の従業員に係る個人番号関係事務

      1. 雇用保険届出事務※
      2. 健康保険・厚生年金保険届出事務※
      3. 労働者災害補償保険法に基づく請求に関する事務
      4. 給与所得・退職所得の源泉徴収票作成事務

   2. 外部関係者（従業員の被扶養者を含む。）に係る個人番号関係事務

      1. 報酬・料金等の支払調書作成事務
      2. 配当、剰途金の分配及び基金利息の支払調書作成事務
      3. 国民年金第3号被保険者届出事務
      4. 不動産の使用料等の支払調書作成事務
      5. 不動産等の譲受けの対価の支払調書作成事務

   3. 関係会社との委託契約に基づく個人番号関係事務

      1. 関係会社従業員の雇用保険届出事務※
      2. 関係会社従業員の健康保険・厚生年金保届出事務※
      3. 関係会社従業員の労働者災害補償保険法に基づく請求に関する事務
      4. 関係会社従業員の賃金計算事務等

      5. 外部関係者の2.1～2.5に関わる事務
         上記1～3に付随して行う事務（特定個人情報取扱事務を含む。）
         ※1.1) 2)、3.1) 2)の事務には、適用、給付及び助成金を含む。

   各種情報共通

   1. 業務上の連絡、書類等の送付、お問い合わせ、ご相談への対応のため。
   2. 当社会社案内の送付、新サービス、新事業のご案内など会社情報提供のため。
   3. 個人情報の開示、訂正、変更、削除、利用停止、第三者提供の停止等を求められた際の対応のため。
2. 個人情報の第三者提供

   次の場合を除き、第三者に対しお客様の個人情報を提供することはありません。

   1. お客様からお問合わせ頂きました事項に関し、適切な回答をさせて頂くため、グループ各社にて相互に共同利用させて頂く場合
   2. 法令等に定められた所定の事由が生じた場合
   3. お客様から予め同意を頂いている場合
3. 個人情報の共同利用

   取得した個人情報は、前田グループとしての総合的なサービスを提供する為に「1.個人情報の利用目的」に記載した利用目的の範囲内において、当社関係会社間で共同利用することがあります。（ただし、個人番号の共同利用はいたしません。個人番号は当社関係会社間で締結する委託契約に基づき利用目的の範囲内で取扱います。）

   1. 共同して利用される個人情報の項目
      氏名、連絡先（住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、会社名、所属等）、お申込み・ご契約の履歴、メンテナンス（修理・修繕・入金状況等）履歴、お問合わせやご依頼・ご要望内容等
   2. 共同利用を行う当社関係会社
      株式会社マイスタイル
   3. 共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者の名称
      株式会社 前田　　常務取締役　及川　洋　
      株式会社　マイスタイル　　常務取締役　及川　洋
   4. 個人情報の管理についての責任は株式会社前田が有します。
4. 個人情報の委託

   前第1項「1.個人情報の利用目的」各号の目的を達成するため、個人情報の取り扱いが適正である企業を選定した上で、取扱業務の一部を委託させて頂く場合があります。

5. 通話の録音

   お客様お問い合わせ内容の確認と対応品質向上のため、お客様との通話を録音させていただいておりますので、予めご了承ください。

6. 特定個人情報（マイナンバー）の取り扱いについて

   当社は、「行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」、「特定個人情報の適正な取り扱いに関するガイドライン」および個人情報保護法を遵守して、特定個人情報の適正な取り扱いを行います。
   当社は、取得した特定個人情報を利用目的に掲げた個人番号を取り扱う事務の範囲内でのみ取り扱います。人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合を除き、本人の同意があったとしても、利用目的を超えて特定個人情報を利用しません。

7. 個人情報の任意性

   当社に対しご提供頂く個人情報は、業務上必要な情報であり、ご提供頂けない場合は、当社とのお取引や採用、その他サービスのご提供ができない場合がありますので、予めご了承ください。

8. 個人情報の開示等の手続きについて
   1. ご本人から保有個人データの開示・利用目的の通知・訂正・削除・利用停止等を求められた場合は、所定の手続きに従い、遅滞なく対応いたします。

   2. 開示等の請求手続き
      開示等の請求については、請求用紙 （保有個人データ開示等請求書はこちら）に必要事項を記入、捺印し、請求人が本人である確認に必要な書類を同封の上、郵送またはメールでお送りください。
      到着後、ご請求内容について確認の上、適正な処理を遅滞なく実施し、お客様のご要望の開示方法にて回答

      請求できる内容

      保有個人データの開示
      保有個人データの利用目的の通知
      保有個人データの訂正（変更・追加）
      保有個人データの削除
      保有個人データの利用停止又は第三者への提供停止
      保有個人データの第三者への提供記録

      本人確認に必要な書類

      開示等の請求用紙に記載されている開示等を求める方の氏名及び住所と同一のものが記載されている運転免許証（裏表両面）、パスポート（身分証明のページ）、国民健康保険の被保険者証、住民票記載事項証明書（本籍地の記載がないもの）いずれかの写し1通。※本籍地の情報は塗りつぶしてお送りください。

   3. 手数料
      開示対象個人情報の開示及び開示対象個人情報の利用目的の通知にあたり、手数料1,000円（税別）が必要となります。切手等にて郵送ください。お振込みをご希望の場合は振込口座をご案内します。（振り込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。）切手到着又は着金確認後、回答書にてご回答させていただきます。
   4. 代理人による申請
      代理人による申請を希望される場合の必要な書類及び手続きについては「株式会社 前田　個人情報担当窓口」にご連絡ください。

   5. 書類の送付先

      お手紙による場合	〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂2-19-6　スクエア渋谷1F 株式会社 前田　個人情報担当窓口 宛

   6. 個人情報に関するお問い合わせ先

      当社の個人情報の取り扱いに関するお問合せについては、下記までお申し出ください。

      お電話による場合	株式会社 前田 個人情報担当窓口 宛 03-3770-6561
      メールによる場合	株式会社 前田 個人情報担当窓口 宛 [email protected]
      ご来社について	直接ご来社頂いてのお申し出はお受け致しかねますので、その旨ご了承頂きますよう、お願い申しあげます。

9. 個人情報の安全管理のために講じた措置について

   当社では、個人情報を厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に個人情報の規定等を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。個人情報の適正な取扱いの確保のため、組織的・人的・物理的・技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。
   具体的な安全管理措置いついては下記【問合せ窓口】よりお問い合わせください。

   
   

   【問合せ窓口】

   窓口の名称	株式会社 前田　個人情報担当窓口
   連絡先	住所：〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂2-19-6 スクエア渋谷 電話番号:03-3770-6561 電子メール：[email protected]